Upravljanje na podlagi dejavnosti (ABM) se uporablja za določanje donosnosti vseh vidikov podjetja, tako da jih je mogoče nadgraditi ali odpraviti. Namen je doseči bolj uglašeno organizacijo z višjo stopnjo donosnosti. Podatki, uporabljeni v analizi ABM, izhajajo iz obračunavanja stroškov na podlagi dejavnosti, kjer se splošni splošni stroški dodelijo stroškovnim objektom na podlagi njihove uporabe dejavnikov dejavnosti. Stroškovni objekt je vse, o čemer podjetje želi zbirati informacije o stroških, kot so postopki, kupci, izdelki, proizvodne linije in geografske prodajne regije. Nekaj primerov uporabe ABM je:
Določiti skupno donosnost stranke na podlagi njenih nakupov, donosnosti prodaje in porabe časa službe za stranke.
Za določitev skupne donosnosti novega izdelka na podlagi prodaje, garancijskih zahtev in časa popravila vrnjenega blaga.
Določiti skupno dobičkonosnost oddelka za raziskave in razvoj na podlagi vloženih sredstev in rezultatov razvitih novih izdelkov.
Informacije, pridobljene iz analize ABM, se lahko prenesejo tudi v napovedne modele in proračune podjetja, kar daje vodstvu boljšo predstavo o prihodnjih možnostih poslovanja.
Težava ABM je v njeni temeljni predpostavki, da je mogoče vse koristi in stroške stroškovnega predmeta pretvoriti v denarne izraze. Rezultat analize ABM bi lahko na primer vodstvo pripeljal do zaključka, da je treba delovno mesto znižati na nepremičnino nižjega razreda, da prihranite denar; v resnici je ljubši pisarniški prostor koristen za privabljanje nabornikov v podjetje.
Iz istega razloga je težko uporabiti ABM za strateško razmišljanje. Težava na tem področju je, da je lahko nova strateška smer kratkoročno precej draga, vendar ima možnosti za dolgoročno izplačilo, ki jih je v analizi ABM težko določiti.
Iz navedenih dveh razlogov podatkov, pridobljenih z analizo ABM, ni mogoče uporabiti za vodenje vseh odločitev vodstva - preprosto gre za informacije, ki jih je nato mogoče vstaviti v splošni kontekst delovanja organizacije. Tako je to eno izmed orodij odločanja, ki jih lahko uporabi vodstvo.
