Promet zaposlenih je delež zaposlenih, ki v obdobju merjenja iz katerega koli razloga zapustijo podjetje. Nizko razmerje prometa kaže na odlične koristi in nadomestila ter razsvetljene prakse upravljanja. Visoko razmerje prometa kaže na obratno - slabe koristi in nadomestila ter / ali zatirajoče poslovne prakse ali pogoje. K nizkemu razmerju pa lahko vplivajo tudi zunanji dejavniki, na primer gospodarske razmere, ki so tako slabe, da zaposleni ne verjamejo, da lahko zapustijo trenutno službo in se zaposlijo drugje. Za izračun fluktuacije zaposlenih delite število zaposlenih, ki so iz katerega koli razloga zapustili podjetje, s povprečnim številom zaposlenih v podjetju v obdobju merjenja. Izračun je:
Število zaposlenih, ki odhajajo iz podjetja ÷ Povprečno število zaposlenih = fluktuacija zaposlenih
Na primer, v zadnjem letu je ABC International izgubil 40 zaposlenih, ko so jih tekmeci lovili. V tem času je bilo v ABC zaposlenih povprečno 500 zaposlenih. To pomeni, da je bil promet podjetja 8-odstoten.
Meritev se običajno izračuna letno, ko se poroča o prihodkih zaposlenih za celotno podjetje. Vendar je mogoče tudi fokus merjenja zožiti za natančnejša časovna obdobja, pa tudi po oddelkih. S tem lahko pozornost uprave usmerite k temu, zakaj ljudje zapuščajo določene dele podjetja. Oddelek za človeške vire običajno izračuna stopnjo prometa in preuči razloge za nenavadne stopnje prometa in o svojih ugotovitvah poroča višjemu vodstvu.
Nizka stopnja fluktuacije zaposlenih se šteje za dobro, saj to pomeni, da se zadržijo zaposleni, ki imajo visoko raven znanja o poslovanju podjetja, kar izboljša učinkovitost. Vendar to ni povsem tako. Nekatere organizacije sledijo praksi razvrščanja svojih zaposlenih in odpovedi zaposlitve osebja, ki se uvršča na dno. Prav tako se bo zgodil naravni prihodek, saj se zaposleni iz družinskih razlogov odselijo ali spremenijo svojo kariero. Poleg tega so nekatere panoge (na primer hitra hrana) znane po visokih stopnjah prometa, ki jih ni mogoče enostavno spremeniti. Posledično je treba oceniti okoliščine, v katerih se znajde podjetje, da se ugotovi, ali je stopnja fluktuacije zaposlenih nenavadno visoka ali nizka.
Podjetje, ki želi izboljšati svoj odstotek prometa, mora oceniti dodatne stroške tega glede na stroške zamenjave zaposlenih, ki odhajajo. Ko je stopnja prometa že nizka, bo morda za doseganje še nižje stopnje prometa morda treba izredno povečati ugodnosti ali druge dejavnike. Posledično mora vodstvo razumeti, kaj spodbuja promet in dodatne stroške spreminjanja razmer.
