Finance

Kvalitativni dejavniki

Kvalitativni dejavniki so rezultati odločitve, ki jih ni mogoče izmeriti. Primeri kvalitativnih dejavnikov so:

  • Morala . Vpliv dodajanja prostora za odmor na proizvodno območje na moralo zaposlenih.

  • Stranke . Vpliv na mnenja strank o podjetju, če naložimo v odgovor na njihove telefonske klice v krajšem času z dodajanjem osebja za podporo strankam.

  • Vlagatelji . Vpliv izvedbe cestnega šova na investitorje, da bi se srečali s čim večjim številom.

  • Skupnosti . Vpliv na lokalno skupnost omogočanja zaposlenim, da preživijo nekaj ur plačanega časa za pomoč pri projektih skupnosti.

  • Izdelki . V izdelkih je mogoče uporabiti nekoliko cenejše sestavne dele. Če pa se to stori preveč, lahko ustvari splošen vtis zmanjšane kakovosti, zaradi česar lahko kupci kupijo manj izdelkov.

Vodja bi moral upoštevati kvalitativne dejavnike kot del svoje analize odločitve. Kakovostni dejavniki so lahko odločilna točka, ali naj se ukvarjamo z določeno dejavnostjo, odvisno od upravitelja in stopnje naložbe. Na primer, če gre za veliko naložbo sredstev, so ključni dejavniki odločanja bolj verjetno kvantitativni, saj ima naložbeno podjetje pri odločitvi veliko vlogo. Če pa je naložba sredstev majhna, bi lahko vpliv kvalitativnih dejavnikov imel pomembnejšo vlogo pri odločitvi.

Z vidika blagovne znamke so lahko kakovostni dejavniki še posebej pomembni. Pravilna blagovna znamka zahteva visoko raven izdatkov za vzpostavitev in ohranitev avre kakovosti, kar zgolj kvantitativna analiza morda ne bo upravičila.

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found