Oddelek za izplačane plače obravnava velike količine transakcij za dejavnosti, ki se ponavljajo znova in znova. Glede na ponavljajočo se naravo osnovnega dela je to odlično področje za namestitev meritev, ki dajejo vodstvu predstavo o področjih, na katerih je mogoče izboljšati uspešnost. Če se pravilno uporabljajo, lahko meritve pokažejo, kje lahko podrobno razčlenite podatke, da dobite več informacij o osnovnih težavah, kar lahko povzroči večjo učinkovitost obdelave in manj časa, porabljenega za odpravljanje napak.
Izbor (ali vse) naslednjih meritev je lahko koristen pri poudarjanju sprememb, ki zahtevajo nadaljnjo preiskavo:
Število pridobitev W-2. To je, kolikokrat je moralo osebje na plačilnem seznamu v obdobju merjenja zaposlenim posredovati kopijo obrazca W-2. Kot utemeljitev projekta je koristno zagotoviti zaposlenim neposreden spletni dostop do teh informacij.
Delež ročnih pregledov . Če je izdan velik delež ročnih čekov, je to močan pokazatelj, da v običajnem postopku izplačevanja plač obstajajo napake, ki jih je treba popraviti z ročnimi plačili. Ta meritev lahko kaže tudi na prisotnost velikega števila predujmov zaposlenih.
Delež napak glede na skupna plačila . To je splošno seštevanje vseh popravkov plač v določenem obdobju na skupno število plačil zaposlenim. To je metrika na najvišji ravni, zato je potrebna dodatna preiskava, da bi našli razloge za osnovne težave.
Delež izdanih obrazcev W-2c . Obrazec W-2c se uporablja za popravek prijavljenega zneska nadomestila, izplačanega zaposlenemu, in je močan pokazatelj osnovnih težav pri kopičenju ali izračunu plačnih podatkov. Vendar v resnici kaže le na težave, ki se pojavijo ob koncu koledarskega leta, ko težave v poznejšem obdobju obdelave plačil še niso bile odpravljene.
Preplačila plač . To se nanaša na primere, v katerih so bile izplačane pretirano visoke plače v primerjavi z dovoljeno stopnjo. Pomožni ukrep je znesek teh preplačil, ki jih je podjetje kasneje pobralo od zaposlenih.
Število uporabljenih metrik plačil in njihova raven podrobnega sledenja informacijam se sčasoma lahko povečata, saj upravitelj plač odpravi lažje težave in se začne globlje poglabljati v transakcije plač, da izkorenini preostale težave s plačami, ki jih je težje rešiti poiščite in popravite. Na primer, morda se bo treba osredotočiti na stopnje napak pri transakcijah na določenih lokacijah, oddelkih ali vrstah transakcij, da ugotovimo vzrok napake.
