ERP je kratica za načrtovanje virov v podjetju in se nanaša na integrirani programski paket, ki podpira vsa funkcionalna področja podjetja. Tako lahko z enim uporabniškim vmesnikom obravnava transakcijske zahteve računovodstva, storitev za stranke, proizvodnje, prodaje, skladiščenja in drugih oddelkov. Številni ERP sistemi za namene upravljanja dobavne verige sprejemajo tudi podatke kupcev in dobaviteljev podjetja, tako da sistem v bistvu presega tradicionalne meje korporacije.
Velika prednost sistema ERP je, da so vsi podatki podjetja integrirani, tako da se podatki v sistem vnesejo le enkrat (v nasprotju s pristopom "silos", ki je še vedno pogost v večini podjetij, kjer se informacije vnašajo v ločeno programsko opremo paketov, ki jih uporablja vsak oddelek). Z integriranim sistemom ERP podjetja ugotovijo, da se stopnje napak pri transakcijah zmanjšujejo, medtem ko so številne naloge, ki so prej zahtevale ročni napor, zdaj popolnoma avtomatizirane. Prav tako lahko zaposleni dostopajo do informacij v drugih oddelkih, ki jih je bilo prej težko dobiti, ali le s pomočjo posebnega programiranja s strani informacijske službe.
Slaba stran sistema ERP je izjemna zapletenost. Programska oprema zahteva veliko časa za nastavitev in pretvorbo obstoječih podatkov podjetja v njo. Ker je sisteme ERP mogoče konfigurirati le na omejeno število načinov, bo večina podjetij ugotovila, da morajo svoje operativne postopke spremeniti tako, da ustrezajo programski opremi, namesto da bi programsko opremo prilagodili svojim postopkom. Te spremembe zahtevajo velike izdatke za usposabljanje in lahko povzročijo odpor zaposlenih, ki so navajeni starega sistema. Ta vprašanja zahtevajo izvedbeni proračun v milijonih dolarjev in nekaj let intenzivnih prizadevanj za dokončanje.
