Vračilo prodaje je blago, ki ga kupec pošlje prodajalcu, običajno iz enega od naslednjih razlogov:
Odvečna količina odposlana
Naročena presežna količina
Blago z napako
Blago odpremljeno prepozno
Specifikacije izdelka so napačne
Napačni predmeti, poslani
Prodajalec to vrnitev evidentira kot bremenitev računa Sales Returns in dobroimetje na računu Terjatve računov; skupni znesek donosov prodaje na tem računu je odbitek od prijavljenega zneska bruto prodaje v obdobju, kar pomeni neto prodajno vrednost. Dobropis na računu terjatev zmanjšuje znesek neporavnanih terjatev.
Račun vračila prodaje je nasprotni račun.
Prodajalec lahko natančneje nadzira količino donosov prodaje, tako da zahteva številko pooblastila za vračilo prodaje, preden bo prejemni oddelek sprejel vračilo. V nasprotnem primeru bodo nekatere stranke nekaznovano vrnile blago, od katerega je lahko poškodovano in ga zato ni mogoče ponovno prodati.
Možno je, da bo vračilo prodaje odobreno šele pozneje, kot je tisto, v katerem je bila prvotna prodajna transakcija zaključena. Če je tako, bo v prvotnem poročevalnem obdobju pripoznan prevelik znesek prihodka, izravnalno zmanjšanje prodaje pa se bo pojavilo v kasnejšem obdobju poročanja. To v prvem obdobju precenjuje dobičke, v kasnejšem pa podcenjuje.
