Preventivni stroški so vsi izdatki, katerih namen je zmanjšati število napak na izdelkih in storitvah. Na primer, podjetje bi lahko vlagalo v programe usposabljanja za upravljavce svojih proizvodnih strojev, da bi zagotovilo, da razumejo pravilno izdelavo delov. Podjetje se lahko vključi v statistično analizo nadzora procesa, da zazna, kdaj postopek začne proizvajati blago, ki ni v skladu s specifikacijami. Kot drug primer lahko podjetje vzpostavi standarde za kakovost surovin, ki jih kupuje od dobaviteljev, in izvaja program certificiranja, da zagotovi izpolnjevanje teh standardov.
Precej cenejši so preventivni stroški kot prodaja blaga ali storitev z napako, saj lahko popravek teh izdelkov vključuje popolno zamenjavo izdelka in izgubo dobre volje kupca. Preventivni stroški se štejejo za del stroškov kakovosti.
