Prenova poslovnih procesov (BPR) revidira delovne tokove, da optimizira procese in odpravi dejavnosti brez dodane vrednosti. Celovit projekt prenove bi lahko privedel do popolne zamenjave obstoječega postopka z znatnim znižanjem stroškov. Za takšen projekt je običajno, da v celoti vključi uporabo najnovejše informacijske tehnologije, tako da lahko avtomatizacija nadomesti ročno delo.
Ključni koncept prenove poslovnih procesov je, da bo morda treba obstoječi postopek popolnoma iztrgati in nadomestiti. S tem lahko organizacija opusti zastarele predstave o tem, kako je treba obravnavati transakcije, ki imajo v osnovi večjo tradicijo kot realnost, kako naj podjetje konkurira.
Glavna težava BPR je, da je vrsto radikalnih sprememb, ki so običajni izid procesa, organizaciji težko naložiti. Vprašanje je še posebej težko, kadar je potrebna vrsta sprememb BPR, saj lahko povzroči znatno zmanjšanje števila zaposlenih, ki vodi do upora zaposlenih. Tipičen rezultat je začetna skupina sprememb BPR, po kateri se napor zatre in sčasoma opusti. Zaradi radikalne narave BPR najbolje deluje v okolju, kjer zaposleni razumejo, da se podjetje sooča s stečajem, če ne more prenoviti svojih sistemov, da bi doseglo ali preseglo uspešnost konkurentov.
Primeri uspešnih transformacij BPR so:
Stroškovno računovodstvo . Podjetje boleče sestavlja stroške končnih izdelkov na podlagi vsakega izdelka, vključenega v proizvodni cikel. Pri ponovnem inženiringu se uporablja uporaba splakovanja, pri čemer je izračun stroškov samodejen glede na število proizvedenih enot in seznam materialov za proizvedene izdelke.
Obveznosti . Podjetje plača dobaviteljem šele po težkem postopku trosmernega usklajevanja, kjer se računi dobaviteljev primerjajo s prejemanjem dokumentov in naročilnic. Pri prizadevanjih za ponovno inženiring dobavitelji plačajo samodejno glede na število proizvedenega blaga, v katerem se uporabljajo njihovi deli. Plačane cene temeljijo na odobritvenem naročilu. Račun dobavitelja ni potreben ali bo celo sprejet.
Plačilna lista . Podjetje svojim zaposlenim plačuje s čeki, ki zahtevajo, da se čeki pošljejo čez noč zunanjim zaposlenim in da se pozneje stopi v stik z zaposlenimi, če čekov niso unovčili. Projekt prenove odpravlja čeke v korist plačilnih kartic in elektronskih plačil ACH, s čimer odpravlja vse stroške, povezane s čeki.
