Uravnotežena kartica kazalnikov je merilni sistem, s katerim lahko spremljamo in izboljšujemo uspešnost v finančnem, kupčevem, internem poslovnem procesu ter učnem in rastnem segmentu podjetja. Predpostavka tega sistema je, da mora podjetje dobro poslovati v vseh štirih segmentih, da lahko izboljša splošno uspešnost. Strategija in taktika vodstvene ekipe morata biti usklajeni tudi z informacijami, ki jim sledimo na uravnoteženi tabeli rezultatov. Koncept se razlikuje od bolj tradicionalnih merilnih sistemov, saj vključuje različne nefinančne meritve.
