Izjemno upravljanje je praksa preverjanja finančnih in operativnih rezultatov podjetja in vodstvo opozarja na vprašanja le, če rezultati pomenijo bistvene razlike od predvidenega ali predvidenega zneska. Na primer, od nadzornika podjetja bo morda treba obvestiti poslovodstvo o tistih stroških, ki so za več kot 10.000 USD ali 20% višji od pričakovanih.
Namen koncepta upravljanja z izjemami je, da vodstvo moti le z najpomembnejšimi odstopanji od načrtovane smeri ali rezultatov poslovanja. Menedžerji bodo predvidoma porabili več časa za spremljanje in popravljanje teh večjih odstopanj. Koncept je mogoče natančno prilagoditi, tako da na manjše razlike opozorijo vodje nižje stopnje, medtem ko o velikih odstopanjih poročajo neposredno višjemu vodstvu.
Prednosti upravljanja izjemoma
Obstaja več tehtnih razlogov za uporabo te tehnike. To so:
Zmanjša količino finančnih in operativnih rezultatov, ki jih mora vodstvo pregledati, kar je učinkovitejša izraba njihovega časa.
Zapisovalnik poročil, povezan z računovodskim sistemom, lahko nastavite tako, da samodejno tiska poročila v določenih intervalih, ki vsebujejo vnaprej določene ravni izjem, kar je minimalno invaziven pristop poročanja.
Ta metoda zaposlenim omogoča, da sledijo lastnim pristopom k doseganju rezultatov, določenih v proračunu podjetja. Poslovodstvo bo stopilo le, če obstajajo izjemni pogoji.
Revizorji podjetja bodo v okviru svojih letnih revizijskih dejavnosti poizvedovali o velikih izjemah, zato bi moralo vodstvo ta vprašanja raziskati pred revizijo.
Slabosti upravljanja z izjemami
Obstaja več vprašanj s konceptom upravljanja z izjemami, ki so:
Ta koncept temelji na obstoju proračuna, s katerim se primerjajo dejanski rezultati. Če proračun ni bil dobro oblikovan, lahko obstaja veliko število odstopanj, od katerih so številna nepomembna in bodo zapravila čas vsakogar, ki jih bo preiskal.
Koncept zahteva uporabo finančnih analitikov, ki pripravijo povzetke odstopanj in te informacije predstavijo vodstvu. Za pravilno delovanje koncepta je zato potrebna dodatna plača stroškov podjetja. Prav tako nesposoben analitik morda ne bo prepoznal potencialno resne težave in je ne bo opozoril na vodstvo.
Ta koncept temelji na sistemu vodenja in upravljanja, kjer pogoje spremlja in odločitve sprejema osrednja skupina višjih vodstvenih delavcev. Namesto tega bi lahko imeli decentralizirano organizacijsko strukturo, kjer lahko lokalni upravitelji dnevno spremljajo razmere in zato ne potrebujejo sistema poročanja o izjemah.
Koncept predpostavlja, da lahko samo vodje popravijo odstopanja. Če bi bilo podjetje strukturirano tako, da bi lahko zaposleni v prvi vrsti obravnavali večino odstopanj takoj, ko se pojavijo, bi bilo izjemoma potrebno vodstvo.
