Delovni standard je količina delovnega časa, ki se pričakuje za dokončanje naloge. Včasih se imenuje standardna stopnja dela. Koncept delovnega standarda se uporablja pri načrtovanju števila zaposlenih za določeno nalogo, kar je del proračunskih postopkov in postopkov načrtovanja. Podjetje lahko na primer sklene, da mora glede na količino delovnega standarda proizvodnjo vzdrževati v treh izmenah, da se zagotovi izdelava zadostnega števila enot, ki izpolnjujejo zahteve napovedi prodaje.
Prav tako se po delovnem standardu lahko ocenjuje uspešnost zaposlenih, ki je lahko povezan z načrti za dodatke in zadrževanje. Če lahko na primer zaposlena proizvede več kot 10 enot na uro, bo prejela bonus. Nasprotno pa bo nekdo, ki po primernem obdobju vadbe ne more zanesljivo proizvesti vsaj osem enot na uro, izpuščen ali bo moral opraviti dodatno usposabljanje.
Stopnjo dobička lahko dodamo standardu dela, da dosežemo obračunsko stopnjo, ki se zaračuna kupcu. Na primer, tiskarna lahko za delo uporabi standardno urno postavko, da dobi ceno za naročilo kupca.
Delovni standard lahko temelji na teoretičnem standardu, ki je absolutno najboljša stopnja učinkovitosti, ki jo je mogoče doseči. Resnični rezultati pa so skoraj vedno slabši od teoretičnih standardov, zato ta pristop običajno ni priporočljiv. Boljša alternativa je oblikovanje delovnega standarda, ki vključuje skromen cilj raztezanja, ki ga je mogoče razumno doseči z nekaterimi ciljnimi izboljšavami postopka.
Delovni standardi se pogosto uporabljajo za oblikovanje razlik med delovno silo. Zlasti se čas, naveden v standardu, primerja s količino dejansko izkušenega dela, kar povzroči razlike v učinkovitosti dela. Ali pa se standardni stroški, povezani s standardom dela, primerjajo z dejanskimi stroški dela, kar povzroči odstopanje stopnje dela.
Količino, dodeljeno delovnemu standardu, je težko izpeljati, saj vključuje predpostavke glede delovnega okolja, ravni izobrazbe in izkušenj zaposlenih, ponavljajoče se proizvodnje in drugih dejavnikov. To analizo običajno pripravi industrijski inženir kot rezultat trenutnega pregleda na kraju samem. Zaradi številnih dejavnikov lahko dejanska uspešnost glede na delovne standarde povzroči precejšnje razlike.
Delovni standard za zapleten postopek lahko vključuje številne posamezne delovne standarde, ki so združeni v celovito usmerjanje dela. Usmerjanje dela podrobno opisuje faze dela, ki so vključene v proces, in delovno silo, potrebno za vsako fazo. Te informacije se lahko uporabljajo za različne namene, vključno z:
Načrti zaposlovanja
Obračunavanje vrednosti končnih zalog in stroškov prodanega blaga
Načrtovanje proizvodnega procesa
Analiza delovne uspešnosti
Stroški delovnega standarda ne vključujejo samo stopnje dela na uro iz klasifikacije dela, za katero se domneva, da je vključena v delo, temveč tudi del davka na izplačane plače in morebitne z njimi povezane prejemke delodajalca.
Močno je mogoče utemeljiti uporabo standardov dela, saj so zaposleni navadno usmerjeni k hitrejšemu delu, namesto da bi delali brez napak pri nekoliko nižjih količinah proizvodnje.
